RETOUREN - RÜCKSENDUNGEN

Die Retoure bei Foto DINKEL ist einfach gehalten. Wenn Sie die von uns erhaltene Ware zurückschicken möchten, dann teilen Sie
uns das bitte schriftlich mit. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an marcel.hoffmann@dinkel-foto.de
mit folgenden Informationen: Name, Belegnummer / Kundennummer und welche Ware zurück geschickt wird.
 

Senden Sie dann das Paket an diese Adresse:

DINKEL GmbH & Co. KG
Retoure
Landwehrstr. 6
80336 München


Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Käufer.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung auf das Konto erfolgt, welches Sie bei der Zahlung verwendet haben. Die Rückerstattung kann in der Regel bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Bei einer Rückbuchung auf eine Kreditkarte kann die Rückerstattung allerdings auch bis zu 30 Tage dauern.
Den vollen Rechnungsbetrag (abzgl. der Versandkosten) zahlen wir Ihnen zurück, sobald wir die Ware auf Vollständigkeit, Funktionalität und Unversehrtheit geprüft haben.

Bei Problemen oder Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung unter 089 / 55 218 - 140.